اپلیکیشن موبایل چیست و چه زمانی به آن نیاز داریم؟
اپلیکیشن موبایل نرم‌افزاری است که روی گوشی کاربر نصب می‌شود و برخلاف وب‌سایت، به قابلیت‌های دستگاه مانند دوربین، اعلان‌های فوری، موقعیت مکانی، حسگرها و فضای ذخیره‌سازی دسترسی دارد. برای کسب‌وکارهایی که تعامل مکرر با کاربر دارند (فروشگاه، خدمات اشتراکی، رزرو، آموزش، باشگاه مشتریان) اپلیکیشن ابزاری کلیدی است.
اگر کاربر شما کمتر از هفته‌ای یک بار به خدمات شما نیاز دارد، احتمالاً وب اپلیکیشن کافی است؛ اگر تعامل روزانه دارید، اپ نصبی انتخاب درستی است.
نشانه‌هایی که می‌گویند وقت ساخت اپ رسیده است:
- مشتریان مکرراً می‌پرسند «آیا اپلیکیشن دارید؟»
- فرایند خرید یا رزرو در موبایل طولانی و پر اصطکاک است
- نیاز به اطلاع‌رسانی فوری (تخفیف، وضعیت سفارش، یادآوری) دارید
- بخشی از خدمات آفلاین یا بدون اینترنت باید کار کند
- می‌خواهید کانال فروش مستقلی از واسطه‌ها داشته باشید
